星期一至五，上午七时至下午五时(假期除外)
Now open! New and improved 帮助台门户网站报告事件和提交请求. Click here to learn more! 您仍然可以像往常一样发送电子邮件或致电帮助台，并在此门户中检查这些票证的状态. 使用以下命令登录到新的门户 username@mcpsmd.org by clicking here.
如需协助，可透过电邮联络社区支援热线 communitytechsupport@mcpsmd.org
家长和监护人也可以登录我们的新 社区技术支持门户 搜索有用的支持指南和视频, 监控他们门票的进度, 与虚拟或实时代理聊天, and more. 这些资源有英文和西班牙文版本. Check out this support guide to learn more. 学校工作人员:把这个发过来 flyer 给父母和监护人帮助他们了解情况!
如果您在我们的核心MCPS系统中遇到问题, log into the 新的帮助台门户网站 with your username@mcpsmd.org 查看问题是否已被识别. If so, 这意味着我们知道一个广泛的事件，然后您可以使用该页面方便地监控状态, 而不是打电话给服务台或提交一个投诉.
Help Us Help You! (联络我们前需要提供资料)
Not an emergency? Log into the Help Desk portal with your username@mcpsmd.org 创建请求或报告事件.
寻求即时援助,
call: 301-517-5800. 请让你的员工 ID number available.
专家周一至周五，上午7点至下午5点，节假日除外.
** 在正式入职日期之后, 您将自动获得访问网络和部门共享文件夹(M:\ drive)的权限。. 请在需要额外访问权限时填写此表格.
欲了解更多信息，请联系技术帮助台301-517-5800.
技术服务台的办公地点是:
西古德路45号，3500室
洛克维尔，马里兰州20850
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